Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Totus Ceramics (Simply Resolve, Y-tunnus: 3110121-8) toimii alla kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjänä. Yhteystiedot: hello@totus.fi.

2. Mitä tietoja keräämme ja miksi

Keräämme vain sen, mikä on kulloiseenkin tarkoitukseen tarpeen — emme pyydä enempää kuin tarvitsemme.

3. Kenen kanssa jaamme tietoja

Käytämme muutamaa luotettua palveluntarjoajaa liiketoiminnan pyörittämiseen. Kukin saa vain oman tehtävänsä edellyttämät tiedot:

• Stripe — maksujen käsittely
• Cal.com — kurssivaraukset ja ajanhallinta
• Cloudflare — sivuston ylläpito, tietoturva ja perusanalytiikka
• Google (Gmail) — yrityksen sähköposti sekä varaus- ja tilausvahvistukset
• Make.com — yhdistää edellä mainitut palvelut toisiinsa (esimerkiksi lähettää vahvistusviestin varauksen jälkeen)

Osa näistä palveluntarjoajista sijaitsee EU/ETA-alueen ulkopuolella (erityisesti Yhdysvalloissa). Tällöin ne toimivat EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) tai EU:n vakiosopimuslausekkeiden (Standard Contractual Clauses) mukaisesti — näitä pidetään hyväksyttyinä menettelyinä henkilötietojen siirtämiseksi turvallisesti ETA-alueen ulkopuolelle. Emme myy emmekä jaa tietojasi kenellekään markkinointitarkoituksiin.

4. Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Yhteydenotot, joista ei seuraa varausta tai ostoa: säilytetään kohtuullisen ajan mahdollista jatkoyhteydenottoa varten, minkä jälkeen poistetaan, jos asiakassuhdetta ei synny.
• Varaus-, osto- ja maksutiedot: säilytetään vähintään 6 vuotta Suomen kirjanpitolain edellyttämällä tavalla, myös asiakassuhteen päätyttyä.
• Markkinointisuostumus ja postituslistan yhteystiedot: säilytetään, kunnes peruutat tilauksen tai pyydät meitä poistamaan tietosi.

5. Evästeet ja seuranta

Tämä sivusto käyttää Cloudflaren verkkoanalytiikkaa, joka on suunniteltu toimimaan ilman evästeitä eikä seuraa yksittäisiä kävijöitä henkilökohtaisesti — tästä syystä evästesuostumusbanneria ei tällä hetkellä tarvita. Jos alamme käyttää markkinointityökaluja, jotka hyödyntävät seurantaevästeitä (esimerkiksi mainontaa Instagramissa/Metassa), päivitämme tätä selostetta ja lisäämme asianmukaisen evästesuostumusbannerin ennen käyttöönottoa — näin ei ole vielä tehty yllä mainittuun päivämäärään mennessä.

6. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

• Saada pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihisi
• Oikaista ne, jos ne ovat virheellisiä
• Poistaa ne useimmissa tilanteissa
• Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
• Saada kopio tiedoistasi siirrettävässä muodossa
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa niiltä osin, kun käsittely perustuu suostumukseen (esimerkiksi markkinointiviestit — jokaisessa markkinointiviestissä on helppo tapa perua tilaus)

Käyttääksesi näitä oikeuksia, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@totus.fi. Vastaamme kohtuullisessa ajassa GDPR:n edellyttämällä tavalla.

Jos koet, ettemme ole käsitelleet tietojasi asianmukaisesti, voit myös tehdä valituksen Suomen tietosuojaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
tietosuoja.fi

7. Lasten tiedot

Palvelumme on suunnattu aikuisille. Alaikäiset voivat osallistua kurssille vain huoltavan aikuisen seurassa, emmekä tarkoituksellisesti kerää henkilötietoja suoraan lapsilta ilman huoltajan osallistumista.

8. Tietoturva

Luotamme palveluntarjoajiemme sisäänrakennettuun tietoturvaan (Stripe maksuissa, Cloudflare ylläpidossa) sen sijaan, että säilyttäisimme arkaluonteisia tietoja itse. Emme tallenna täydellisiä maksukorttitietoja missään omassa järjestelmässämme.

9. Selosteen muuttaminen

Voimme päivittää tätä selostetta liiketoiminnan kasvaessa tai työkalujemme ja prosessiemme muuttuessa. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla julkaistu versio, jonka päivämäärä näkyy sivun yläreunassa.

10. Yhteystiedot

Kysymykset tai pyynnöt tietojasi koskien: hello@totus.fi